Актуально:
» » Названы марки с лучшим, по мнению автовладельцев, техобслуживанием

Названы марки с лучшим, по мнению автовладельцев, техобслуживанием

Названы марки с лучшим, по мнению автовладельцев, техобслуживаниемБольшая часть автомобилистов не доверяет свои машины официальным сервисным центрам, такой вывод смогло сделать агентство «Автостат» после проведенного соцопроса. 

 
Агентство «Автостат» решило проверить, какой процент россиян доверительно относится к деятельности официальных сервисных центров автобрендов. Для этого специалисты компании опросили около 2 тысяч жителей России. Результат оказался ошеломляющим — около 60% автомобилистов не верят техникам из сервисов официальных автодилеров.
 
Отметим, что такие процедуры, как автоскупка, нуждаются в предварительной проверке в официальном сервисном центре бренда. При этом только 40% россиян уверены. Что не станут жертвой обмана во время прохождения их авто необходимых процедур по ремонту и проверке.
 
Аналитики составили также и рейтинг торговых марок, сервисным центрам которых автомобилисты доверяют больше всего. Так, первенство в «Топ-10» самых безопасных, по мнению россиян, официальных сервисов получили бренды премиум класса: 71% клиентов Lexus остались довольны предоставленными услугами в официальном центре обслуживания, деятельность специалистов Mercedes-Benz по достоинству оценили 61% автолюбителей. В «хвосте» рейтинга при этом оказались гиганты китайского автопрома — менее трети клиентов положительно оценили деятельность техников компаний Lifan и Geely.
 
Кроме того, автомобилисты отметили и причины своего недовольства официальными сервисами компаний. Так, 64% автомобилистов опасаются, что на таком сервисе им навяжут дополнительные дорогостоящие услуги, около 45% водителей не доверяют уровню подготовки специалистов в таких центрах. Около 40% уверены, что во время ремонта им установят некачественные детали по большой цене. При этом каждый третий автомобилист опасается, что во время техпроверок  или ремонта части их автомобиля заменят на некачественные или б/у-шные. Тем не менее, 44% водителей доверяют официальным автосервисам, хотя 25% из них ремонтируют свое авто только у «знакомого» мастера.
Комментировать

Похожие публикации



Новый Комментарий:

Ваше Имя:
Ваш E-Mail:

Код:
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
Введите код: