Телеграм боты все чаще становятся ключевым элементом разговорного маркетинга. Давайте посмотрим, как они работают, какие бывают типы и как их создать. А также, как они помогут увеличить подписчиков.
Что лучше - Телеграм или WhatsApp? Это спор, на который остается время, потому что каждый канал, каждая социальная сеть имеет свои особенности и характеристики.
Несомненно то, что на данный момент Telegram предоставляет компаниям некоторые возможности, которые не может предложить WhatsApp. Речь идет о ботах, благодаря которым компании могут выполнять широкий спектр задач.
В этом посте будет рассказано об особенностях ботов Телеграм, а затем вы узнаете, как создать одного из них для достижения ваших маркетинговых и коммуникационных целей. Недорогие цены на смм продвижение https://prtut.ru/ можно посмотреть на сайте пртут, он занимается раскруткой в социальных сетях и мессенджерах.
Telegram для бизнеса: 3 фактора, по которым его стоит предпочесть WhatsApp
Давайте начнем с самого начала: что такое Telegram? Это мессенджер обмена сообщениями, который сегодня насчитывает более 700 млн пользователей по всему миру.
Если рассматривать канал с точки зрения бизнеса, то Telegram гарантирует три основные функции.
Полная анонимность подписчиков и участников Телеграм
API с открытым доступом: это позволяет разработчикам внедрять сервисы, добавлять режимы и опции, а также разрабатывать ботов. Накрутка ботов Телеграм канала https://prtut.ru/nakrutka-botov-telegram-kupit/ бесплатно и быстро возможна на сервисе ловкостсмм.
Логика широковещания: основополагающей характеристикой является однонаправленность коммуникации, один ко многим. В каналах получатели не имеют возможности ответить, а только и исключительно просматривают отправленный им контент.
Последняя характеристика делает Telegram идеальным каналом для компаний, которые хотят информировать своих клиентов о новостях, акциях, событиях: своего рода список рассылки с характеристиками разговорного маркетинга.
Чтобы реализовать этот маркетинговый потенциал на практике, компании могут положиться на MailUp, который расширяет возможности Telegram: фундаментальный инструмент называется Messaging Apps, и он позволяет подключить аккаунт Telegram к платформе MailUp, так что приложение для обмена сообщениями может управляться как настоящий канал цифрового маркетинга. Приложения для обмена сообщениями позволяют:
- Создавайте сообщения с богатым содержанием
- Автоматизируйте потоки кампаний
- Отправляйте, установив время и частоту
- Отслеживайте открытия и клики по сообщениям.
Самое сложное - понять, что и как компании могут общаться в Telegram.
Боты в Телеграм – как они помогут увеличить подписчиков
Бот - это нечеловеческий "пользователь" Telegram, состоящий из строк кода и способный выполнять более или менее сложные действия автоматически, получая команды от пользователя в виде HTTP-запросов.
Существует два типа ботов Telegram:
- Автономные боты, оснащенные автономным окном чата, в котором пользователь может отдавать команды. Чтобы получить доступ к отдельному боту, просто добавьте его по ссылке
- Встроенные боты, которых можно вызывать из других окон чата (одиночных или групповых) с помощью команды @nomebot.
Давайте рассмотрим два примера:
- Автономный бот: новости Netflix, чтобы узнать, какие фильмы и сериалы выйдут на платформе
- Инлайн-бот: @gif, которая работает следующим образом: при вводе ключевого слова @gif в окне чата бот предлагает анимированные GIF, соответствующие введенному ключевому слову, взятые непосредственно с портала Giphy.
Каждый бот Telegram уникально идентифицируется токеном: последовательностью цифр и букв, используемых веб-приложениями и API для обращения к этому боту.
Лучшие боты Telegram по версии Wired:
- Trackbot. Чтобы отследить отправку онлайн-покупки
- Exchangerate. Чтобы мгновенно узнать курс обмена долларов на евро
- Tempmail. Предоставление временного адреса электронной почты с паролем на срок не более 10 минут
- Now Trending bot. Узнайте, о чем говорят все в мире, включая новости, тенденции, вирусные видео и многое другое.
- Яндекс переводчик. Переводить сообщения в режиме реального времени, по мере написания.
- Бот транскриптора. Быстрая расшифровка голосовых сообщений без необходимости их прослушивания
- Новости Netflix. Получайте информацию о последних новостях, доступных на платформе
- Цены на Amazon. Чтобы узнать текущую стоимость продукта, самую высокую цену за всю историю и самую низкую цену за всю историю.
- Скидки Amazon. Чтобы узнать о ряде товаров, продающихся каждый день на Amazon, к ним прилагается код скидки.
Как создать бота для подписчиков канала и группы Telegram
Но давайте перейдем к делу: как создать бота для вашей компании, настроив его в соответствии с вашими потребностями. Сделать это очень просто, достаточно выполнить следующие несколько шагов:
- Войдите в Telegram и введите @BotFather: это отец всех ботов в Telegram.
- Теперь выберите чат с ботом-отцом.
- В открывшемся диалоге нажмите кнопку Пуск
- Как подскажет Отец ботов, введите в разговор /newbot
- 5. На этом этапе BotFather задаст вам ряд вопросов о начальной конфигурации вашего бота:
- " Имя, которое вы хотите дать боту
- " Имя пользователя: это имя учетной записи, которое вы будете использовать для подключения к боту через ваш сайт или внешнее программное обеспечение (помните, что оно обязательно должно заканчиваться словом bot, например, my_bot).
- " Описание бота (команда /setdescription), небольшой вводный текст (/setabouttext), персональный аватар (/setuserpic)
6. Бот сгенерирует токен (зеленый цвет на скриншоте):
С помощью этого токена вы сможете подключить свой аккаунт Telegram к другим системам: наш совет - положиться на платформу MailUp, где вы найдете выделенный канал Телеграм, с помощью которого вы сможете управлять всеми действиями, от создания кампании до отправки, от отслеживания до автоматизации коммуникаций.
Как подключить только что созданного бота к MailUp
Теперь давайте рассмотрим несколько шагов, необходимых для подключения только что созданного бота к платформе MailUp:
- Войдите в MailUp и выберите следующие пункты: Приложения для обмена сообщениями > Каналы > Добавить каналы > Telegram > Подключиться
- Вставьте токен в специальное поле (как показано на изображении ниже)
- Вернитесь в Telegram и в чате с ботом-отцом введите /setuserpic, чтобы настроить профиль компании
- Перетащите изображение логотипа вашей компании в поле для разговора
- Вернитесь в MailUp и перейдите в раздел Messaging Apps > Telegram > Settings. Здесь вы определяете два основных автоматических сообщения
- " Вводное сообщение, запускаемое при каждой новой подписке на ваш канал
- " Ответ по умолчанию, чтобы ответить стандартным сообщением всем пользователям, которые вам пишут.
Вот пример того, как приложения для обмена сообщениями будут обрабатывать первое обращение с новым клиентом в Telegram:
Базовая конфигурация вашего аккаунта готова к началу общения через Telegram. Чего не хватает? Три больших комплекса мероприятий:
- Сбор новых контактов
- Создание и отправка кампаний
- Определение автоматизированных кампаний
Для изучения этих видов деятельности предлагается прочитать электронную книгу What you can do with Messaging Apps, в которой вы найдете удобное практическое руководство.
В заключение
Боты Telegram помогают революционизировать концепцию общения, в частности, взаимоотношения между брендами и клиентами, все больше переводя маркетинг на разговорный уровень.
Вы можете начать общаться со своими подписчиками и клиентами в Телеграм уже сегодня.
